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Responsable de résidence de tourisme (H/F) 09 - AX LES THERMES
Offre n° 173MQMJ
Responsable de résidence de tourisme (H/F)
09 - AX LES THERMES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Rattaché(e) à la direction, vous êtes en charge de l'exploitation d'une résidence de tourisme. Vous organisez et développez l'activité. Vous êtes garant de la qualité du service et de l'image de la résidence. Vous êtes dynamique, réactif, autonome, polyvalent et avez de bonnes compétences techniques. Vous organisez et gérez l'équipe de ménage. Vous aidez quand nécessaire. Vous vous occupez de la partie technique conjointement avec l'agent technique Vous appliquez la politique commerciale de la résidence, vous optimisez et développez le chiffre d'affaires selon les objectifs fixés par la direction. Vous accueillez les clients et effectuez les formalités administratives liées à leur séjour Vous enregistrez les réservations et optimisez le planning des réservations Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour et gérez toutes les situations de conflits Vous assurez les tâches administratives du service (planning de travail, feuilles de présence) Vous avez de bonnes compétences techniques Vous contrôlez les moyens de paiement et effectuez les encaissements, vous vérifiez l'ensemble des caisses de la réception Vous rendez des comptes à la directrice du site PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +2 ou 3 avec une spécialisation en Hôtellerie ou Tourisme. Vous possédez au minimum 5 années d'expérience acquises sur un poste similaire en exploitation, en totale autonomie, dans une résidence de tourisme ou en hôtellerie. Au travers ces expériences, vous avez pu développer des compétences commerciales, en management d'équipe et en organisation. Excellent relationnel clients, dynamisme et autonomie indispensables Vous êtes une personne de terrain et manager d'équipe Vous maitrisez parfaitement le français et avez un bon niveau d'anglais Vous maîtrisez les logiciels de réservation, la gestion des OTA, le management des équipes, le back office (facturation, comptabilité, gestion des stocks et fournisseurs...) Permis B indispensable Modalités : - Prise de poste dès que possible. CDD extensible en CDI - Indemnités compensatrice de repas, possibilité de logement de fonction sur site - Rémunération selon profil - Qualification : Agent de maîtrise - Mutuelle d'entreprise - Temps de travail : 35h. Travail les week-ends et jours fériés. 2 jours consécutifs de congés en semaine
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300 Euros sur 12 mois
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitationCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
DOMAINE DE LA VALLEE D'AX-LES-THERMES
6 à 9 salariés
Mme JACQUELINE DAVID
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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