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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 64 - BAYONNE
Offre n° 173MZJW
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
64 - BAYONNE - Localiser avec Mappy
Publié le 24 avril 2024
L'Hôtel GRAND BASQUE IBIS BUDGET recherche un ou une réceptionniste. Poste tournant matin et soir Vos missions : - En charge de l'accueil des clients dont l'arrivée ou la réservation est tardive - Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale - Veille au bon déroulement du séjour du client - Participe à la fidélisation de la clientèle existante - Traite les objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d'hôtel - Assure la mise en place des petits déjeuners, cuisson des viennoiseries (et participe au service petit déjeuner) - Participe à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels - Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes - Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds, Horaires réception de 6h00 à 14h00 ou 14h00 à 21h45
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.8 Euros sur 12 mois
- avantages nature
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - première expérience en réceptionCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
Langues
- Anglais
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS BUDGET
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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