TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) 17 - ROCHEFORT
Offre n° 173NCBX
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
17 - ROCHEFORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
VOTRE PROFIL : Diplômé(e) Bac +2 en informatique, vous êtes autonome, motivé(e), à l'aise avec les systèmes réseaux et vous avez soif d'apprendre. NOUS SOMMES : Un centre d'appel, basé en Charente-Maritime avec plus de 70 positions sur deux sites (Rochefort et La Rochelle) et ayant plus de 20 ans d'expérience. VOS MISSIONS : Support utilisateurs de proximité et support hotline du Groupe : - Assurer la gestion et le suivi des incidents et demandes d'interventions - Gestion des accès, création de comptes, boite mails - Réalisation des tests journaliers Gestion du parc informatique et téléphonique : - Assurer la maintenance micro/réseaux du parc informatique - Réaliser le déploiement des matériels neufs (PC, serveurs, équipements réseau, téléphonie) - Gérer et suivre la sécurité informatique (firewall, antivirus, sauvegarde) - Gérer l'inventaire des matériels et logiciels - Rédiger les documents de supports et les procédures Gestion des serveurs et des réseaux : - Gestion des réseaux : LAN, WAN, WLAN, VPN - Gestion des serveurs de niveau 1: NAS, Partage de fichier COMPÉTENCES ATTENDUES : - SGBD:MSSQL/SYSTEME : OS Windows Serveur 2003 à 2012 - Connaissance Active Directory et Exchange Server: GPO,Gestion des Profils, DNS,Virtualisation - Outils de télémaintenance : VPN, Bureau à distance / Firewall / Switch(Cisco) Les connaissances suivantes seraient un plus : - Connaissance VM ware6 (Nos serveurs sont virtualizes sur des ESXi et Baies SAN) - Connaissance Linux (gestion d'un serveur proxy en Ubuntu avec squid) - Connaissance de Cristal Report Nous rejoindre, c'est vivre une expérience enrichissante au sein d'un groupe dynamique, à taille humaine et dans une équipe valorisant la performance pour tous. Vous vous reconnaissez à travers cette description et ces valeurs ? Alors n'hésitez plus, cet emploi est fait pour vous !!! Transmettez nous votre candidature par mail avec votre CV en indiquant bien votre adresse mail et votre téléphone afin que nous puissions vous contacter rapidement.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents maintenance assistance informatique - BAC+2 informatique Cette formation est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informationsCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance techniqueCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
- Gérer et déployer des logiciels à distance
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
IVOO
20 à 49 salariés
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