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Responsable support technique clients (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 173NGMG
Responsable support technique clients (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Missions : Gestion : o Responsable de plusieurs sites de production "PO 35, S3P, Donaldson, Sotiwell, Faurecia 35, Faurecia 41 et support à l'atelier plastique de Rennes" o Interlocuteur privilégié référent pour le NPAC interne et externe avec nos clients o Gère les stocks, la production et les approvisionnements de produits o Diffuse les informations de production/processus du client pour la communication interne o Applique la stratégie du groupe en termes de positionnement sur de nouveaux marchés Support technique : o Assiste le client au quotidien sur site et assure le suivi technique o Appuie le développement de nouveaux projets "Être l'interface entre le client et NPAC" o Suit la pré-industrialisation avec le laboratoire R.D de NPAC o Suit la mise en place des produits sur les lignes au démarrage et pendant la vie série o Garant de l'approche colorimétrique o Participe ou anime des groupes de travail "PDCA, 5P, Workshop" Reporting : o Suit les indicateurs internes et externes o Suit les prévisions, planification et définition de la taille des lots o Anime et diffuse les indicateurs hebdomadaires et mensuels o Réalise les points hebdomadaires sur le suivi et l'avancement des actions avec son N+1 Profil recherché : - Personne autonome ayant le sens des responsabilités - Bonne capacité d'analyse - Savoir gérer les crises et les conflits - Flexibilité et disponibilité - Bon niveau de communication (écrit et oral) - Capacité à apprendre de nouvelles choses - Esprit d'équipe - Compétences informatiques : Word, Excel et power point - Bilingue français/anglais - Permis de conduire B - Mobile 2 à 3 jours par semaine (Région Ouest)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Véhicule
- Selon compétences
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 48 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
- Réaliser un diagnostic technique
- Techniques pédagogiques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Fabrication de peintures, vernis, encres et mastics
Entreprise
NIPPON PAINT AUTOMOTIVE FRANCE
20 à 49 salariés
- Site internet
- https://nipponpaint.eu/
Mme BOUCHRA LAOUINI
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