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- Détail de l'offre 173NJHS
Responsable d'accueil en camping (H/F) 83 - ST RAPHAEL
Offre n° 173NJHS
Responsable d'accueil en camping (H/F)
83 - ST RAPHAEL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Rattaché à la directrice du camping, il/elle assure la responsabilité de l'accueil des vacanciers pendant leur séjour au sein du camping avec la collaboration éventuelle d'une équipe. Vos missions: Coordination de l'accueil des vacanciers. . Organise et participe aux permanences à l'accueil (standard téléphonique et accueil physique). . Accueille les vacanciers, notamment les jours d'arrivée : information, orientation, gestion des éventuelles réclamations, mise en valeur des services et activités proposés par le camping. . Effectue la décoration de l'accueil et des salles communes, procède aux affichages. . Encadrement - animation d'équipes. . Encadre les membres de son équipe : transmission des consignes, formation, organisation et contrôle du travail. . Gestion des encaissements. . Assure les encaissements divers (boutique, excursion, ...). . Effectue l'état des caisses. .Gestion du planning d'occupation. . Gère le planning des hébergements (lodges). . Organisation et contrôle le ménage des hébergements et des locaux communs. . Assure le suivi des interventions techniques dans les hébergements. . Participation aux réunions de service et aux projets du camping. . Participe aux activités et contribue à l'organisation des animations ; réunions et pot d'accueil, soirées à thèmes, excursions. . Participe aux réunions de service. . Formule toute proposition ou suggestion permettant d'améliorer la qualité de service. et la satisfaction des vacanciers.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1794.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Corriger et mettre en forme un documentCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
VILLAGE LE REBORI
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Sayina Labidi
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