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Assistant(e) Administratif(ve) Suivi Client et SAV (H/F) 72 - ST SATURNIN
Offre n° 173PDPS
Assistant(e) Administratif(ve) Suivi Client et SAV (H/F)
72 - ST SATURNIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
Notre client basé sur Saint-Saturnin (72), spécialisé dans la Location d'Engins de TP, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en charge du suivi des commandes clients et du SAV. Votre mission sera de prendre en charge les tâches administratives liées à l'activité de la location, et en particulier : - Le suivi des commandes afin d'en assurer le bon déroulement - L'assistance au client, lui assurer un suivi personnalisé en cas de difficulté - La prise en charge et la gestion d'éventuelles réclamations - La gestion des demandes de prises en charges des interventions - Contrôler et valider la qualité de chaque prestation pour en assurer la satisfaction client - La saisie des rapports d'intervention sur le logiciel interne Votre Profil : - Le sens du service est inné chez vous - L'esprit d'équipe vous anime - Vous savez instaurer un climat de confiance et de partenariat - D'un tempérament calme et joviale, vous êtes diplomate et faites preuve de pédagogie et de patience avec les clients
- Type de contrat
-
Intérim - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil et expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- Établir un devisCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MEN AT WORK
1 ou 2 salariés
Mme Asma BOUKENSOUS
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