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CONSEILLER(E) RELATION CLIENT (H/F) 974 - LE PORT
Offre n° 173PJPF
CONSEILLER(E) RELATION CLIENT (H/F)
974 - LE PORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
SEPRODOM REUNION, prestataire de santé à domicile, recherche son ou sa futur(e) Conseiller(e) relation client. En activité depuis 2003, SEPRODOM Réunion intervient aujourd'hui dans plusieurs domaines : respiratoire, perfusion, nutrition artificielle, MAD et aide à la mobilité, cicatrisation et insulinothérapie. Les missions du Conseiller(e) Relation clients sont les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes de nos clients / patients - Traiter les commandes concernant l'ensemble du matériel médical pour nos clients / patients - Créer les dossiers - Assurer le suivi administratif de nos clients / patients - Assurer la maîtrise et le respect des procédures qualité et sécurité Votre rôle principal sera de garantir la meilleure prise en charge téléphonique et écoute de nos clients (prescripteurs, infirmiers, hospitalisation à domicile) et de nos patients dans le but de leur assurer une excellente qualité de service. Savoir-faire : - Bonne maîtrise de l'outil informatique - Maîtrise des tableaux croisés dynamiques Savoir-être : - Bonne gestion des priorités - Aisance relationnelle - Polyvalent(e) - Rigoureux(se) Autres informations : - Poste basé au Port (974) - Prise de poste dès que possible - Rémunération selon profil et expérience - Poste sédentaire
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2039.95 Euros sur 0.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Entreprise
SEPRODOM
20 à 49 salariés
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