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- Détail de l'offre 173PKGY
Chargé d'Accueil (H/F) 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 173PKGY
Chargé d'Accueil (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
???Crit recrute pour l'un de ses clients basé sur Roissy-en-France, un Chargé d'Accueil H/F. Les missions seront: Préparation des accueils en lien avec la cellule réservation et la réception Organisation des accueils, vérification de la mise en place des espaces d'accueil Accueillir le client dès son arrivée au comptoir de réception avec le dossier d'accueil complet, accompagnement du client jusqu'au Poste d'Inspection Filtrage, conduire le client au salon puis au pied de l'avion Vérifier la bonne conformité des informations de réservation Coordonner l'enregistrement du client et des bagages avec les assistants en escale des compagnies aériennes. Organiser le départ du client en coordination avec la compagnie aérienne ; Enregistrement des arrivées et départs dans le PMS (Property Management System, système de gestion hôtelier permettant de gérer les aspects logistiques des accueils) collecte des informations visant à mieux appréhender un client dans l'outil de CRM (Customer Relationship Management, outil digital permettant de collecter et de mieux appréhender la donnée client) Appliquer scrupuleusement les standards et procédures en vigueur, dans un souci d'exigence pour la qualité du service client Qualités rédactionnelles et relationnelles avérées. Réactif, et orienté satisfaction client. Anglais courant ( écrit et parlé). La maîtrise d'une autre langue serait un plus. Permis B indispensable. Profil et Expérience souhaitée : Vous êtes titulaire d'un BAC ou expérience équivalente. Expérience reconnue dans les métiers de l'hospitalité
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14 Euros à 16 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
CRIT INTERIM
3 à 5 salariés
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
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