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- Isère
- Détail de l'offre 173PVDN
Offre n° 173PVDN
Receptioniste (H/F)
38 - TREFFORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Envie de travailler dans un cadre magnifique dans un camping au bord du lac ? Nous proposons à la clientèle du camping des hébergements mobil homes et tentes lodge, des emplacements nus, une piscine, une salle de fitness mais également attenant au camping un restaurant Maître restaurateur, un bar glacier snacking, un bar lounge, un espace bien-être et une épicerie sont aussi proposés à la clientèle locale ainsi que notre snack pizzeria situé à 500 mètres du camping Sous la direction de votre responsable, vous aurez à charge l'accueil physique & téléphonique des clients, renseigner les clients sur les prestations de l'établissement & des activités, réaliser les formalités d'arrivée/départ des clients (check-in, check-out), renseigner et gérer une clientèle étrangère, gérer la facturation et les encaissements, mise à jour du livret d'accueil électronique, vente de produits annexes, vérifier la propreté des hébergements, sanitaires, jeux et emplacements. Vous êtes le premier contact avec nos clients, votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction. Clientèle étrangère, l'anglais est indispensable Missions & Savoir faire: Accueillir la clientèle à la réception et au téléphone / Présenter l'établissement et l'ensemble des prestations/ Savoir communiquer avec la clientèle étrangère / Savoir renseigner les clients, les conseillers, les orienter / Gérer un planning informatique, la facturation et l'encaissement sur un PMS / Gérer les arrivées et les départs des clients / Veiller à l'hygiène et l'harmonisation de la réception Poste CDD 42H - du 2 Mai au 30 Septembre - Travail week end et jours fériés - Travail en continu et/ou avec coupures - POSTE NON LOGE - Vous avez été séduit(e) par notre camping, vous portez un soin tout particulier à la relation client et savez garder le sourire en toutes circonstances - Postulé à notre offre nous serons ravis de vous avoir dans notre équipe. Retrouvez notre établissement sur : www.camping-dherbelon.fr
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 42H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros à 2300.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - BTS Tourisme ou BTS MHR option C
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Gérer les arrivées et les départs
- Gérer un planning informatique, facturation
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
MAISON CASTILLAN
Mme Véronique Castillan
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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