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- Détail de l'offre 173QCJS
CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE (H/F) 60 - COMPIEGNE
Offre n° 173QCJS
CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE (H/F)
60 - COMPIEGNE - Localiser avec Mappy
Publié le 25 avril 2024
Pépites&Talents recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle, si possible parlant l'Espagnol, pour une Entreprise de Compiègne en plein essor dans le secteur automobile Responsabilités : Assurer le support téléphonique en répondant aux appels entrants: Prise de commandes, conseils techniques, propositions commerciales alternatives, recommandations Apporter une grande qualité de service et de conseil aux clients de la Société (consommateurs, entreprises et distributeurs) Accompagner les équipes internes afin de répondre aux attentes des clients (traductions, prospection etc ) Être force de proposition pour améliorer à distance les ventes et les marges des Sociétés du groupe Être l'interlocuteur technique et service des clients de la Société De manière générale assister les collaborateurs du service relation clients dans leurs missions quotidiennes Compétences requises : - Excellentes compétences en vente et en communication - Maîtrise de l'espagnol ou d'une autre langue - Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les autres - Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme - Expérience dans un service client souhaitée - Capacité à parler plusieurs langues est un plus Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez d'excellentes compétences en communication et que vous parlez couramment l'espagnol, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de venteCette compétence est indispensable
Langues
- Anglais
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
PEPITES ET TALENTS
Mme Anne GUERIN
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