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- Détail de l'offre 173QWKN
Employé d'exploitation polyvalent en hôtellerie h/f 64 - BAYONNE
Offre n° 173QWKN
Employé d'exploitation polyvalent en hôtellerie h/f
64 - BAYONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 mai 2024
Au sein d'un hôtel, vous serez en charge d'accueillir les clients à leur arrivée et d'effectuer les tâches inhérentes à la réception (80% du temps). Vos autres missions : - participer et veiller à la bonne exécution des offres et des services déployés au sein de l'établissement - renseigner les clients sur les différentes prestations - participer à la satisfaction client tout au long du séjour et gérer la e-réputation - appliquer la stratégie tarifaire - veiller à la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité et effectuer le contrôle des chambres - réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement et clôture) - assurer le relais d'informations - assurer la sécurité des personnes et des locaux et participer à la petite maintenance et l'entretien de l'hôtel. Poste à pourvoir de suite Vous travaillez du mercredi au dimanche de 13h00 à 21h00, repos lundi et mardi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2178.41 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en qualité de réceptionnisteCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Modes de paiement
- Stratégie tarifaire
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
PREMIERE CLASSE
3 à 5 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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