Technicien support utilisateur (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 173RCCX
Technicien support utilisateur (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 mai 2024
Nous recherchons un Technicien support utilisateur (H/F) pour venir renforcer nos équipes HEMERIA localisées sur Toulouse. Vous serez en charge d'assurer le support aux utilisateurs des systèmes informatiques. Missions: - Administration des systèmes (création des comptes, gestion des droits, installation, disponibilité de l'application) logiciels utilisateurs (TEAMS, outlook, etc), - Gestion des comptes, notamment des mots de passe, - Gestion de la téléphonie (gestion de la flotte inclus matériel), - Suivi des processus d'arrivée et de départ (inclus préparation des postes), - Création des affaires. Compétences recherchées: - Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation tels que Windows, macOS et Linux, - Compréhension approfondie du fonctionnement des réseaux, - Solides compétences en sécurité informatique, - Capacité à gérer les comptes utilisateurs et à configurer les droits d'accès, - Aptitude à identifier et résoudre les problèmes matériels sur divers appareils, - Connaissance des procédures de sauvegarde et de restauration. AVANTAGES : - Avantages sociaux (mutuelle gratuite et familiale, Tickets restaurant, participation et intéressement) - Organisation de travail (horaires flexibles, possibilité de télétravail, etc.) - Evolution de carrière (mobilité interne, formation personnalisée, etc.) - Aide à la parentalité (prime de naissance, places réservées en crèche, etc.) - Accord QVT (compte épargne-temps, droit à la déconnexion, égalité homme-femme) - Avantage CSE (chèques vacances/ culture, bon cadeau Noël, cohésion équipe, catalogue d'activités) - Aide à la mobilité (indemnités kilométriques vélo) - Prime de Cooptation
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- Salaire
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
HEMERIA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Ophélie SYLVAIN
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