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- Détail de l'offre 173RFGN
Réceptionniste en hôtellerie _ 3 jours/ semaine (H/F) 19 - BRIVE LA GAILLARDE
Offre n° 173RFGN
Réceptionniste en hôtellerie _ 3 jours/ semaine (H/F)
19 - BRIVE LA GAILLARDE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 avril 2024
Vos missions principales seront : - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle ; - Organiser et gérer la réception d'évènements (Séminaires, Cocktails etc.) ; - Gérer les réservations clientèle individuelle, groupe et OTA ; - Service au bar et room service ; - Gérer le standard téléphonique, les mails et les courriers ; - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ des clients ; - Renseigner les clients sur les conditions et formalités nécessaires à leur séjour ; - Anticiper et répondre aux besoins du client ; - Respecter les protocoles internes à l'entreprise concernant la prise de réservations, la facturation, l'encaissement et la gestion des comptes et des relances clients ; - Mettre à jour les tableaux de bord ; - Polyvalence de poste petits-déjeuners et aide femme de chambre. Très bonne maitrise de l'outil informatique. Vous serez donc capable d'organiser votre travail en fonction de l'activité, des besoins du client, des consignes et des tâches données. Travail 3 jours par semaine. Horaires de 15h à 22h.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste réceptionnisteCette expérience est indispensable
Compétences
- Maitrise du logiciel de gestion hôtelièreCette compétence est indispensable
- Maîtrise WORD Cette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL LE QUERCY
6 à 9 salariés
Mme Céline MEDAWAR
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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