Charge de clientele (H/F) 37 - TOURS
Offre n° 173SJRM
Charge de clientele (H/F)
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
Le poste : Votre agence PROMAN TOURS 2 recherche un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F pour son client situé à Tours. Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise. Votre activité consistera à : - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels - Réaliser les études et leur chiffrage - Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés - Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients) - Programmer les interventions techniques Profil recherché : * Appétence pour le métier de la clientèle * Bon relationnel, empathie * Autonome et organisé * Soucieux de la satisfaction clientèle Vous possédez 1 à 2 d'expérience réussie sur ce même type de poste ? Vous avez également travaillé dans le secteur de l'électricité ? Vous cochez toutes les cases ? N'hésitez plus et postulez directement en ligne ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
- Reporting
Savoir-être professionnel
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. PROMAN TOURS 2
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