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- Détail de l'offre 173SKWT
Conseiller numérique H/F 34 - LUNEL
Offre n° 173SKWT
Conseiller numérique H/F
34 - LUNEL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Vous aimez le contact humain, vous souhaitez mettre vos connaissances au service des usagers, notre agence de Lunel , située labellisée France Services recherche un Conseiller numérique H/F. Descriptif du poste : Sous la responsabilité de la responsable d'agence , le conseiller H/F aura pour mission: - D'accueillir, d'informer, de conseiller et/ou d'orienter les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien - D accompagner individuellement les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne, - D'accompagner l'usager dans la maîtrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, réseaux sociaux, services en ligne.etc.), - De sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et de favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles , maitrise des réseaux sociaux , etc.) - D'animer des ateliers thématiques sur le numérique et l'accès aux droits - De concevoir des supports pédagogiques et de communication, - De faire des reporting d'activité des statistiques, et de participer à la rédaction des bilans et rapports d'activité des actions, - De participer à des groupes de travail et réunions sur le thématique du numérique , de participer à des évènements et manifestations locales, - D' assurer une veille permanente sur les évolutions technologiques, les usages numériques et les nouvelles modalités d'accès aux droits. Le conseiller H/F sera amené. e à effectuer des permanences. Profil recherché : Savoir faire - Maîtriser les outils numériques courants (ordinateurs, tablettes, smartphones, internet) - Être à l'aise sur les usages du numériques (bureautique , navigateur internet, réseaux sociaux.etc.) - Être capable de travailler en réseaux - Être capable de prévenir et gérer les situations de conflits Savoir être - Savoir s'exprimer clairement et reformuler les demandes , capacités à s'adapter à un public varié - Sens du dialogue, patience, discrétion, sens de l'organisation, respect des procédures, aisance rédactionnelle et relationnelle, capacité d'adaptation et à travailler en équipe, prise d'initiative et force de proposition. Horaire d'ouverture des agences 8h30/ 12h30 et 13h15/17h15 Prise de poste le 27 mai avec un processus d'intégration à la prise de poste, suivi, et formations internes au démarrage.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1618 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
- Concevoir une animation événementielle
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
APIJE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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