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Conseiller/conseillère clientèle (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 173SRNZ
Conseiller/conseillère clientèle (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un leader de la relation client à distance. Vos principales missions : - Répondre aux appels entrants et émettre des appels sortants, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité, - Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) - Traiter leurs réclamations, - Réaliser des rebonds commerciaux, - Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client. - Vous avez une première expérience réussie en relation client, - Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité, - Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale, - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Votre environnement de travail : - Amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi, - Rémunération au SMIC + primes de performance et d'assiduité. Les avantages : - 20 ans d'expertise dans la relation client, - Une entreprise internationale, - Le leader mondial sur le marché des centres d'appels, - Des primes de performance et d'assiduité pour récompenser votre implication. Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Types de primes et de gratifications : Primes Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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