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- Détail de l'offre 173SVPJ
Opérateur (opératrice) téléphonique (H/F) 94 - IVRY SUR SEINE
Offre n° 173SVPJ
Opérateur (opératrice) téléphonique (H/F)
94 - IVRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
L'AFTCom (Agence Française de Traduction et de Communication) spécialisée dans la traduction et l'interprétariat est à la recherche d'un opérateur téléphonique. L'essentiel de ses missions peut être résumé comme suit : - Assurer l'accueil téléphonique des clients pour l'interprétariat téléphonique et coordonner leur mise en relation avec les interprètes ; - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients ; - Saisir et vérifier les projets de l'interprétariat ; - Accuser la bonne réception des devis signés et planifier ces devis sur l'agenda ; - Distribuer les missions d'interprétariat en externe si besoin ; - Répondre aux mails reçus. En plus de votre salaire mensuel fixe, vous bénéficierez des avantages suivants : - La prise en charge de titre de transport en Île-de-France à 100% par l'entreprise ; - Titre de restaurant (pris en charge à 50% par l'entreprise) la valeur d'un titre est de 9.05 par jours ouvrés travaillé ; - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ; - Prime d'intéressement ; - 1% patronal avec action logement. Le travail est en présentiel dans les locaux de l'entreprise situés à Ivry Sur Seine.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Relayer de l'information
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Traduction et interprétation
Entreprise
AGENCE FRANCAISE DE TRADUCTION ET DE COM
10 à 19 salariés
M. Mohammed Bourasse
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