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Réceptionniste en hôtellerie de jour (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 173TBQP
Réceptionniste en hôtellerie de jour (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 29 avril 2024
Vous travaillez au sein d'une équipe de réception, vos missions sont les suivantes : - Accueil clients - Gestion des départs et de la facturation - Analyse de la montée en charge Connaissance impérative des logiciels Opéra Pms et Micros. Vous travaillez en journée continue . (matin ou soir : 6h30 - 15h ou 15h - 23h) Nous mettons en œuvre les mesures de prévention sanitaires en vigueur actuellement. Avantages : 13e mois
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de réservation
- Stratégie tarifaire
- Typologie du client
- Utiliser les outils bureautiques
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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