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Téléconseiller / Téléconseillère complémentaire santé (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 173TDJH
Téléconseiller / Téléconseillère complémentaire santé (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 mai 2024
CDD de 6 mois renouvelable, Surcharge temporaire d'activité. Assure l'accueil téléphonique des adhérents ou prospects. Appels entrants et sortants, recueille les demandes d'informations, les réclamations des adhérents. Traite et oriente conseille assure la gestion des contrats mutuelle. Connaitre le fonctionnement et les procédures d'un centre d'appel. Connaissance en Assurance complémentaire santé et/ou régime obligatoire assurance maladie.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 23000 Euros sur 13 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
MUTUELLE ENTRAIN
50 à 99 salariés
Mutuelle Affinitaire Santé contrats individuels et collectifs de l'Economie Sociale et Solidaire, fusion en 2009 de 9 Mutuelles régionales de cheminots. 155000 bénéficiaires Actifs et Retraités. 140 salariés répartis sur 29 Agences sur tout le territoire. Le siège est situé à Marseille. Mme veronique ROBIN5 BD BOULEVARD CAMILLE FLAMMARI13001 MARSEILLE
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