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Technicien de Maintenance SAV (sédentaire) - H/F (H/F) 01 - BEYNOST
Offre n° 173VLJL
Technicien de Maintenance SAV (sédentaire) - H/F (H/F)
01 - BEYNOST - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mai 2024
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VOTRE MISSION : Véritable acteur de la satisfaction client et expert technique, vous garantissez la résolution des problématiques techniques à distance de nos clients. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Assurer le dépannage téléphonique et répondre aux sollicitations des clients Accompagner les clients afin d'établir un diagnostic et proposer des solutions adaptées Organiser si nécessaire l'intervention du fournisseur ou du prestataire en conformité avec les procédures France Air Assurer, pour les clients France Air, les sélections techniques Pièces de Rechange et l'élaboration des devis suite aux différents dépannages téléphoniques Consulter les fournisseurs pour les pièces de rechange non disponibles et créer les codes nécessaires Apporter une analyse technique sur des retours produits non identifiés en vue d'une réparation et/ou remise en stock Effectuer des expertises sur des retours et participer à l'amélioration continue des produits. Participer ponctuellement à des interventions sur site VOTRE PROFIL : Pour réussir sur ce poste, vous possédez : Une formation spécialisée en thermique, énergétique, climatisation ou électrotechnique ; Un excellent sens relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles qui vous permetteront de répondre à vos interlocuteurs avec professionnalisme et convivialité ! La maîtrise de l'anglais technique est un plus ! NOTRE ENVIRONNEMENT : Vous travaillerez au siège de notre société situé à Beynost (à 15 minutes de Lyon accessible en TER). Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, Conciergerie & Crèche d'entreprise, CSE Dynamique, Evènements RH, Distribution de fruits deux fois par semaine, Entreprise à taille humaine...) Le remboursement des transports en commun est pris en charge à hauteur de 75 % pour l'année 2024 Tickets restaurants 11 € + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale- et d'autres avantages
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H5 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.00 Euros à 34000.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler l'étanchéité
- Démarrer et/ou arrêter une machine, une ligne
- Positionner et fixer les groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques
- Réaliser un diagnostic technique
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels
Entreprise
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