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Chargé de clientèle particuliers (H/F) 41 - LA CHAUSSEE ST VICTOR
Offre n° 173VVQT
Chargé de clientèle particuliers (H/F)
41 - LA CHAUSSEE ST VICTOR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
Nous recrutons un chargé de clientèle particuliers H/F pour l'agence de La Chaussée Saint Victor. Poste et missions: - Valoriser et renouveler le portefeuille client « Particuliers » - Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée - Organiser et structurer l'entretien de découverte - Faire un diagnostic de la situation du client "particulier" et de ses besoins - Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client - Répondre aux objections et aux questions du client - Concilier les intérêts du client et ceux de la banque - Contractualiser la relation avec le client - Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle - Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures - Prévenir et gérer le risque commercial - Prévenir et gérer le risque financier client en fonction de ses délégations Avantages : - Mutuelle / Prévoyance (obligatoire) - 30 jours de CP + RTT - Carte Ticket Restaurant (prise en charge de l'entreprise à 60%). - Intéressement / Participation - Part Variable sur objectifs - Plan Epargne Entreprise - Compte Epargne Temps - CSE
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H27 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000 Euros à 30000 Euros sur 13 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Commerce, banque, communication Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursementCette compétence est indispensable
- Arrêter les termes d'un contratCette compétence est indispensable
- Caractéristiques des produits financiersCette compétence est indispensable
- Collecter l'ensemble des justificatifs clientsCette compétence est indispensable
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmésCette compétence est indispensable
- CuriositéCette compétence est indispensable
- EnthousiasmeCette compétence est indispensable
- PerformanceCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Sens de la satisfaction du clientCette compétence est indispensable
- Techniques commercialesCette compétence est indispensable
- Techniques de venteCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
CAISSE D'EPARGNE AGENCE DE BLOIS WI
3 à 5 salariés
Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant une de nos agences en région Centre Val de Loire. Une bonne raison de nous rejoindre : nos parcours de Carrière. a Caisse d'Épargne Loire Centre vous accompagne au travers de parcours de formation (diplômant ou non) - Gestionnaire de Clientèle Premium; - Chargé(e) de Clientèle Professionnels; - Directeur/Directrice d'Agence.
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