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ASSISTANT ADV (H/F) 91 - LE PLESSIS PATE
Offre n° 173WYKM
ASSISTANT ADV (H/F)
91 - LE PLESSIS PATE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Votre agence LIP MANTRANS EVRY, recherche pour l'un de ses clients spécialisés en transports et logistiques de marchandises, un assistante ADV (H/F) sur le site du Plessis-pâté (91) : Vous êtes la responsabilité de la Responsable du service relation client, vos missions : - Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en terme d'accompagnement et suivi d'activité - Assurer les réclamations clients de l'agence - Gérer quotidiennement la boite mail générique Service Relation Client - Saisir, traiter et suivre les contrats de transport Client (anomalie à l'étiquetage, suivi pro-actif, suive des hors délais, recherche des colis manquants) - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires - Constituer les dossiers litiges Clients - Assurer l'accueil téléphonique (accessibilité et qualité des échanges) - Accompagner les Clients dans l'utilisation des outils de tracking (ALLOIS et MY KN Customer) - S'assurer de la qualité des données saisies dans les différents outils KN - Respecter et mettre en application les règles et procédures (compliance, qualité.) liées à sa fonction Les horaires: Prise de poste à 8h30 ou 9h, coupure de 1h30 minimum le midi, fin de pose 17h36 ou 18h36 Taux horaire : 12.03€/de l'heure Longue mission en intérim Vous êtes : Rigoureux et ponctuel Apprécié le travail en équipe Autonomie Expérience dans un poste similaire Nous attendons votre CV !
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 38H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.03 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LIP MANTRANS EVRY
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Jennifer RAGUENEAU
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