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Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F) 12 - RODEZ
Offre n° 173XSXG
Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
12 - RODEZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Rodez agglomération recrute à temps complet sous Contrat à Durée Indéterminée, un(e) conseiller(e) en séjours. Poste à pourvoir dès que possible Sous l'autorité de la directrice de la Régie Office de Tourisme de Rodez agglomération, au sein d'une équipe composée de 6 agents, vous assurez les fonctions d'accueil du public et de promotion du territoire de Rodez agglomération et plus largement du département de l'Aveyron, le guidage du pays d'art et d'histoire et participez aux différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'office de tourisme : Vos missions : Accueil et promotion : - Accueillir, informer, conseiller les publics (accueil physique, téléphonique, numérique) - Assurer la vente des produits boutique et billetterie (PAH et musées) - Gérer au quotidien l'espace accueil : approvisionnement, affichage, . - Diffuser de la documentation du territoire auprès des prestataires - Participer et respecter la démarche Qualité-Tourisme Gestion administrative - Mettre à jour les bases de données d'information touristique (référencement, hébergement, prestataires de loisirs.) - Saisir les données clients - Vérifier les informations touristiques reçues et les saisir dans la base de données Caravelis (animations, prestataires, .) - Mettre à jour et diffuser tout support touristique (brochures, programmes d'animations, liste hébergeurs, .) - Participer à l'animation du réseau socio-professionnel Guidage pays d'art et d'histoire Profil attendu : - Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 minimum dans le tourisme et expérience significative en office de tourisme souhaitée - Connaissance de l'offre touristique et de loisirs de Rodez agglomération et de l'Aveyron - Qualités relationnelles avérées et qualités rédactionnelles - Maîtrise de l'anglais (exigé) et de l'espagnol et qualité de l'expression orale attendue - Savoir animer et assurer une visite d'un lieu patrimonial. Carte de guide conférencier souhaitée. - Savoir faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans le travail - Maîtrise des outils bureautiques, PAO et capacité d'adaptation aux logiciel métiers - Savoir collaborer en équipe, avoir le sens de l'accueil et du service public - Sens de l'écoute et capacité d'adaptation - Formation secourisme PSC1 - Permis B exigé Conditions : Temps complet, 39 heures avec ARTT, travail week-end et jours fériées, rémunération de base + prime annuelle, période d'essai Avantages sociaux : Titres restaurants ; Participation contrat prévoyance ; Participation mutuelle santé ; Comité d'action sociale ; Forfait transport mobilité durable et participation 75% abonnement transport domicile-travail sous conditions.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1830 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents accueil tourisme - TOURISME Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
REGIE OFFICE DE TOURISME DE RODEZ AGGLOM
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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recrutement.
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