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Assistant / Assistante administration des ventes (H/F) 43 - STE SIGOLENE
Offre n° 173XZQT
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
43 - STE SIGOLENE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 mai 2024
Nous recherchons un Assistant Administration Des Ventes (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Administration Des Ventes et sous la responsabilité du Directeur commercial, vous serez amené à assurer l'accueil et le support client, à gérer l'administration des ventes et à participer à l'analyse commerciale de la société. Missions principales : 1. Accueil et Support Client : - Gestion de l'accueil téléphonique des clients. - Assistance aux commerciaux terrain et agents commerciaux dans leurs demandes. - Réponse aux questions des clients et suivi des demandes de délais. 2. Gestion Administrative des Ventes : - Traitement administratif des dossiers clients : relance et confirmation des offres de prix, confirmation des commandes, suivi des commandes en cours et résolution des problèmes liés à la livraison ou à la facturation. - Communication régulière avec les clients pour répondre à leurs demandes, traiter les réclamations et fournir des informations sur les produits et les services, en collaboration avec le service qualité. - Réalisation de tâches administratives diverses : rédaction de courriers, préparation de documents commerciaux, gestion des dossiers clients. - Gestion des demandes de renseignements commerciaux et transmission aux membres appropriés de l'équipe commerciale. - Suivi des encours clients et relance si nécessaire, veiller au respect des limites de garanties, en collaboration avec le service comptabilité. 3. Suivi des Indicateurs et Analyse Commerciale : - Analyse des données de vente pour évaluer les performances, suivi des indicateurs - Participation à l'élaboration de rapports périodiques sur l'activité commerciale et la satisfaction client. Compétences requises : - Excellentes compétences en communication écrite et verbale. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (Pack Office, ERP). - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités. - Connaissance du secteur industriel de la plasturgie (un atout). Formation et expérience : - Formation en administration des ventes, commerce ou domaine connexe. - Expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur industriel, de préférence dans la plasturgie. - Maîtrise de l'anglais - Connaissances en allemand (un atout). Conditions de Travail : - Statut : Employé(e) - Temps plein 35h du lundi au vendredi - Rémunération : 26 000€ - 29 000€ brut annuel - Avantages : Contrat de participation, contrat d'intéressement, mutuelle, prime de partage de la valeur. Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, envoyé votre cv à elaurent@ribeyron.com
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000 Euros à 29000 Euros sur 12 mois
- Primes
- Participation/action
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'emballages en matières plastiques
Entreprise
RIBEYRON SAS
50 à 99 salariés
Mme Elsa LAURENT
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