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Assistant SAV (H/F) 91 - CHILLY MAZARIN
Offre n° 173ZPYQ
Assistant SAV (H/F)
91 - CHILLY MAZARIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 mai 2024
RH24, une agence spécialisée dans le transport et la logistique, recherche pour l'un de ses clients de transport de marchandise et frais deux assistants SAV possédant une expérience d'au moins 2 ans dans une société du domaine du transport, de la logistique ou du commerce. Lieu : Chilly Mazarin (91) Horaires : du lundi au vendredi 7h30 / 8h à 17h ( 38h30 / semaine) Missions : S'assurer de la bonne saisie des informations relatives à l'activité de transport Maîtrise des outils du pack office (Word, Excel, ...) Assurer le suivi des livraisons du jour et la communication des aléas aux parties prenantes, Traite les litiges opérationnels constatés ou signalés par les parties prenantes ( ex : palettes perdues, retards, manquants etc.) Assure la création et le suivi des avoirs Contrôle la mise en œuvre des plans d'actions définis, Analyse les récurrences ou incidents graves et alerte les parties prenantes , pour action, Assure le suivi des clients Capacité à s'adapter facilement et autonomie dans le travail Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication Confortable lors des appels téléphoniques avec les clients Profil : Personne dynamique Flexible Organisé.e A l'aise au téléphone avec les clients Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre CV
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.86 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler une opération de transport
- Organiser une tournée
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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