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Conseiller en Réparations Téléphonie Mobile (H/F) 74 - ANNECY
Offre n° 173ZYWL
Conseiller en Réparations Téléphonie Mobile (H/F)
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mai 2024
SmilePhone est une entreprise spécialisée dans la réparation de smartphones, offrant des services de haute qualité et une expérience client exceptionnelle à Annecy. Notre équipe dévouée travaille chaque jour pour redonner le sourire à nos clients en restaurant leurs appareils avec expertise et soin. Description du poste : Nous recherchons un(e) conseiller(e) en réparations et ventes complémentaires pour rejoindre notre équipe à Annecy. En tant que conseiller(e), vous serez le point de contact principal pour les clients visitant notre magasin pour des réparations de smartphones. Vous serez responsable de fournir un service client de premier ordre, d'offrir des conseils techniques et de recommander des produits complémentaires pour répondre aux besoins des clients. Responsabilités : Accueillir chaleureusement les clients et les assister tout au long du processus de réparation de leur téléphone. Évaluer les téléphones à réparer, identifier les problèmes et fournir des estimations de coûts aux clients. Communiquer clairement les options de réparation disponibles, y compris les délais et les coûts associés. Assurer la prise en charge des réparations de smartphones, en veillant à ce que les travaux soient effectués avec précision et dans les délais impartis. Fournir des conseils techniques et des recommandations aux clients pour prolonger la durée de vie de leur téléphone et améliorer leur expérience utilisateur. Promouvoir et vendre des produits complémentaires, tels que des étuis de protection, des chargeurs et des accessoires, en fonction des besoins des clients. Gérer les transactions en caisse et traiter les paiements avec précision et efficacité. Maintenir un environnement de travail propre et organisé, en aidant à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des produits au besoin. Qualifications : Expérience préalable dans la vente au détail ou le service client, de préférence dans le domaine de la technologie ou des télécommunications. Fortes compétences en communication et capacité à établir des relations positives avec les clients. Bonne compréhension des smartphones et des problèmes courants de réparation. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les tâches multiples dans un environnement dynamique. Orienté(e) vers les résultats, avec une passion pour offrir un service client exceptionnel. Flexibilité pour travailler les weekends et les jours fériés selon les besoins du magasin. Pour postuler : Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous avez une attitude positive et orientée client, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe! Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à contact@smilephone.fr en indiquant "Conseiller en Réparations Téléphonie Mobile" dans l'objet.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800 Euros à 2100 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
- Produits de téléphonie
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Équipement informatique
Langues
- Anglais
- Français
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Entreprise
SMILEPHONE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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