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- Détail de l'offre 174CDBM
Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F) 69 - LYON 05
Offre n° 174CDBM
Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F)
69 - LYON 05 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mai 2024
Véritable élément opérationnel de notre équipe et garant de l'établissement, vous serez en charge de missions s'articulant autour de 3 pôles : Housekeeping, Réception, petit-déjeuner et service au bar/snack Vous vous épanouissez dans une équipe jeune ou vous travaillerez en collaboration avec votre manager & directeur, l'équipe de jour et l'équipe de nuit Housekeeping : La remise au propre de notre établissement pour avoir une auberge accueillante s'articule autour des missions suivantes : - Lingerie : faire tourner les draps dans la machine, les passer au sèche-linge puis les plier et ranger dans les espaces dédiés - Changement des draps et nettoyage des espaces communs et dortoirs (salles de bains, sanitaires, pièce commune, couloirs, dortoirs, etc) - Faire des tours des étages afin de s'assurer que le suivi de ménage de l'établissement est bien effectué Réception : La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. C'est le lieu d'accueil des clients et le lieu d'informations pour eux. Les missions, diverses et variées sont les suivantes : - Prise de réservation - Check-in et check-out des arrivées - Suivi des heures d'arrivées des clients et s'assurer que tous les clients ont bien réglé leurs séjours Préparation Petit-déjeuner et service bar/snack Le petit-déjeuner est servi entre 7h et 11h. Pour que cela soit possible, il est nécessaire de : - Dresser la salle de petit-déjeuner - Service et suivi des petits-déjeuners - Vérification de l'état des stocks afin d'anticiper toute rupture en amont et transmettre les infos au manager/directeur - Service au bar, boissons/snack Profil recherché - Rigoureux.se, travailleur.se, polyvalent.e, efficace - 1ère expérience en hôtellerie appréciée - Niveau d'anglais correct souhaité - Dynamique et enthousiaste Possibilité d'évolution autant sur le poste que sur le lieu de travail Expérience: - Hôtellerie: 1 an (Optionnel) Langue: - Français (Exigé) - Anglais (Correct) - Espagnol (Souhaité)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le siteCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Règles d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambreCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
HOSTEL VIEUX LYON
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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