Technicien / Technicienne d'exploitation informatique 68 - MULHOUSE
Offre n° 174CDXX
Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mai 2024
Dans le cadre du projet DémoUHA (Transformation Numérique Responsable) (Démonstrateurs de l'enseignement supérieur DémoES AMI PIA DemoEs ANR-21), la Direction du Numérique de l'Université de Haute-Alsace recrute pour renforcer son équipe un Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information. Cette direction, structurée autour de quatre pôles d'activités - Infrastructures et Système, Applications Métier, Poste de travail, et Sécurité du Système d'information - et composée de 25 membres, se consacre à la gestion et au développement de projets numériques destinés à enrichir l'expérience de la communauté universitaire. Le poste à pourvoir est intégré au service Postes de Travail, dont les missions englobent la gestion du parc matériel, la configuration et la mise à disposition des postes de travail et équipements associés, l'assistance aux usagers, la gestion des incidents techniques, et le soutien des infrastructures liées aux postes de travail. La personne recrutée viendra renforcer le projet de création d'un inventaire centralisé, permettant un suivi optimal du matériel informatique à l'échelle de l'établissement. Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. Activités principales - Assurer le déploiement et l'exploitation des logiciels dont il a la charge, contrôler et planifier leurs évolutions. - Interfacer les logiciels métiers avec les différentes briques du SI. - Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances. - Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) - Contribuer à analyser les besoins d'évolutions exprimés par les équipes fonctionnelles et les métiers. - Définir les actions techniques à réaliser en cohérence avec les besoins des métiers. - Rédiger la documentation technique. - Contribuer à la bonne coopération entre les équipes de la DNUM (communication, partage des informations, coordination des actions.) - Assurer une veille technologique et tester de nouveaux produits. Profil recherché Formation en informatique souhaitée. Vous êtes polyvalent, dynamique et autonome. Vous avez le sens du service, vous disposez d'un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe. Fiche de poste disponible sur le site www.uha.fr - rubrique « recrutements/personnels administratifs et techniques/offres d'emploi »
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : A définir selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE
500 à 999 salariés
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