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TECHNICIEN QUALITE CLIENT (H/F) 68 - RIXHEIM
Offre n° 174CPKH
TECHNICIEN QUALITE CLIENT (H/F)
68 - RIXHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 mai 2024
À propos de nous : Sofitex Mulhouse - Bâtiment et industrie Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission : Nous recrutons pour notre fidèle partenaire, spécialisé dans le domaine de la plasturgie, un TECHNICIEN QUALITE CLIENT H/F Rattaché au service qualité, vous aurez pour mission : - Le suivi des exigences clients (établissement de dossier qualité ou de requalification client, conception de plans de surveillance produit, analyse des retours d'enquête de satisfaction...) - La gestion des réclamations clients et fournisseurs (veille et analyse CSR clients, suivie des actions correctives et préventives...) - Le suivi administratif dans la réalisation des dossiers PPAP/VDA (établir des certificats, répondre aux questionnaires et aux demandes administratives des clients, gestion des demandes de dérogation client...) Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible. La rémunération se compose: - D'une base à négocier (max. 2500 euros brut mensuel) - D'un 13ème mois - De la possibilité (ou non) d'adhérer aux Tickets Restaurant (6€/jour - 50% pris en charge par l'Entreprise) - D'une Prime de Transport - D'une Prime d'été au bout d'un an d'ancienneté - D'une Prime d'Ancienneté au bout de 3 années d'ancienneté Profil : Pour mener à bien l'ensemble de ces missions, l'entreprise recherche une personne : - Titulaire d'un BAC +2 dans le domaine de la qualité - Ayant des connaissances poussées dans les méthodes de résolution de problèmes (Plan 8D) et des outils AMDEC - Totalisant 5 années d'expérience sur des fonctions similaires (idéalement dans l'injection plastique) - Maîtrisant l'anglais qui est indispensable pour pouvoir communiquer avec les différents clients travaillant à l'international (la maîtrise de l'allemand serait un plus)
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Collecter et analyser des informations
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Réaliser un diagnostic technique
- Structurer, synthétiser des informations
- Techniques pédagogiques
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SOFITEX
1 ou 2 salariés
M. Quentin GIRARDOT
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