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Responsable de clientèle immobilier locatif (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 174DSZR
Responsable de clientèle immobilier locatif (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
Vous suivez un portefeuille de 450 logements environ sur les missions suivantes : - accompagnement commercial : visite et présentation du logement, état des lieux entrant - gestion technique : état des lieux sortant, veille sur la résidence pour repérer et traiter les dysfonctionnements ou dégradations, commander travaux d'entretien et les suivre, contrôler les prestations entretien ménager, multiservices, espaces verts, compteurs, etc, assurer la gestion des sinistres, faire le lien avec le service gestion patrimoniale - gestion locative : recueillir et traiter les réclamations, apporter une réponse aux troubles de voisinage, travailler en équipe avec les chargés de clientèle et chargés de recouvrement, veiller à l'ambiance résidentielle - communication : assurer auprès des locataires une communication fiable et complète, faire un reporting de son activité au responsable, impulser et coordonner les actions favorisant notamment le lien social, mobiliser les partenariats Véritable interface entre d'une part nos services internes de gestion, nos prestataires et partenaires et d'autre part nos clients, vous disposez à ce titre de responsabilités et d'une marge d'autonomie suffisante pour traiter à votre niveau les activités relevant de la gestion locative, technique, commerciale et sociale. Cet emploi suppose une réelle polycompétence. Vous maîtrisez les relations commerciales en les positionnant dans le cadre social de notre mission. Vous connaissez les dispositions réglementaires qui organisent les rapports entre bailleurs et locataires et disposez d'une sensibilité technique vous permettant d'apprécier le traitement efficace des dysfonctionnements de "1er niveau". Interlocuteur privilégié des locataires, vous savez prendre des initiatives immédiates et faire preuve d'autonomie. Vous bénéficiez d'un véhicule de service pour faciliter vos déplacements sur le secteur. Un poste en CDI est à pourvoir pour notre agence de Toulouse Centre (rue de l'Etoile/F Verdier) et un CDD jusque décembre pour notre agence de Balma. 15 RTT/an, télétravail tous les vendredis, titres restaurant, intéressement et PEE, CSE Vous êtes sensible à l'utilité sociale de notre activité ? Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150 Euros à 2400 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Bac+5 et plus ou équivalents
Compétence
- Gestion de logements sociaux
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements
Entreprise
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