Chargé de relation client (H/F) 28 - DREUX
Offre n° 174DYQY
Chargé de relation client (H/F)
28 - DREUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 mai 2024
Manpower DREUX recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) TRAITEMENTS DE DOSSIERS: Afin de s'assurer de la validité des demandes, vous vérifierez les pièces justificatives et les informations renseignées par les clients et procèderez à l'acceptation ou au refus de leurs demandes. STANDARD TELEPHONIQUE : La période de la rentrée scolaire étant source de nombreuses interrogations pour notre clientèle, vous serez amenés à les conseiller et les accompagner en assurant un accueil téléphonique. PREPARATION DE LA RENTREE 2024 : Durant cette période clé, toutes nos équipes sont mobilisées pour préparer la rentrée scolaire. Ainsi, vous serez amené à participer au renouvellement des fiches horaires, à la diffusion des informations sur les inscriptions et les lignes, et aux autres opérations de préparations. CONSEIL CLIENTELE: En utilisant notre logiciel de support clientèle, vous serez amené à conseiller les clients et à répondre à leurs questions sur notre service. ACCUEIL DE LA CLIENTELE : Afin de soutenir nos chargés de clientèle pendant cette période de forte affluence, vous serez amené à participer à la prise en charge de la clientèle, à la vente de ticket et d'abonnement. COMPETENCES TECHNIQUES: Maitrise des outils Excellente maîtrise du français (écrit, oral) Qualité rédactionnelle Capacité d'analyse (vérification et recherche d'informations) Connaissance de l'Agglomération du Pays de Dreux Connaissance du secteur " transport de voyageurs " serait un plus APTITUDES COMPORTEMENTALES Capacité travailler en équipe Capacité de compréhension et d'expression Politesse, courtoisie et patience Résistance au stress et maîtrise dans les situations de conflits N'attendez plus pour postuler, Manpower sera ravi de travailler avec vous. Avec Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (sous conditions d'ancienneté) : Aide à l'accès au logement et aides à la mobilité Parrainage : prime jusqu'à 150 brut Possibilité de placer vos IFM sur un compte rémunéré à 8% Appli monmanpower pour suivre vos contrats, vos paies, demander vos acomptes.. et bien plus encore
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2063.33 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Élaborer une stratégie commerciale
- Établir un contrat de vente
- Établir un devis
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower DREUX recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) Mme Géraldine Desessard
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