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Agent Administratif (H/F) 43 - VALS PRES LE PUY
Offre n° 174FBYG
Agent Administratif (H/F)
43 - VALS PRES LE PUY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 mai 2024
L'Urssaf au Puy en Velay recrute pour son Service Gestion des Comptes des Agents Administratifs (H/F) Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité ALORS REJOIGNEZ NOUS. Missions : Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des Comptes et auront pour missions : L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits : - Participe à l'accueil téléphonique - Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels). - Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants. - Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi La gestion administrative des comptes cotisants : - Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant - Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs - Gère les flux d'information et de paiement Compétences : - Sens affirmé de la relation de service - Aisance relationnelle - Qualités rédactionnelles - Maitrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation sur des logiciels internes. - Rigueur, autonomie et réactivité - Capacité à s'intégrer et travailler au sein d'une équipe - Qualité d'écoute et de synthèse CDD à pourvoir du 08 Juillet 2024 jusqu'à mi Décembre 2024 (contrat initial de 3 mois suivi d'un renouvellement sur 2.5 mois supplémentaires) Soyez vigilant : POSTULEZ UNIQUEMENT SI VOUS ÊTES DISPONIBLE SUR TOUTE LA DUREE DU CONTRAT. Le recrutement : Ouvert à tous, sans condition de diplômes ou d'expérience, le recrutement s'effectuera via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Venez rencontrer l'URSSAF lors d'une Information Collective. Nous vous présenterons l'entreprise ainsi que la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Pour participer, inscrivez-vous sur Mes Évènements Emploi : https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/273708?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Aucune formation scolaire
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des données ou des documentsCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
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