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Conseiller clientele (H/F) 22 - TADEN
Offre n° 174FWFR
Conseiller clientele (H/F)
22 - TADEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 mai 2024
Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à TADEN un CONSEILLER SUPPORT LOGICIELS CLIENT (H/F). Activités principales : - Assurer l'assistance (par téléphone et mail) de l'offre digitale et des services informatiques proposés - Être capable d'analyser un dysfonctionnement pour établir son diagnostic - Effectuer un suivi administratif de chaque contact client - Assurer la mise en service de l'offre digitale et des outils proposés auprès des clients à distance - Participer à la formation et l'intégration des nouveaux arrivant du service support. - Participer à la recette applicative et de version sur les produits. - Effectuer des astreintes sur certains samedis matin depuis son domicile - Contribuer au suivi des communications clients. Vous serez amené(e) à effectuer des missions de référent(e) dans un ou plusieurs domaines spécifiques. Sous supervision : - Participer à la mise à jour de la base de connaissances du support et différents supports logiciels. - Contribuer au suivi des communications clients - Assurer la mission dans le respect des engagements de l'entreprise en matière de responsabilité sociétale. Rémunération : 2002€ bruts / mois. Horaires : amplitude de 8h30 à 18h00 possible. Profil recherché : Concernant les missions de référent, son domaine serait celui de la comptabilité. En effet, la personne devra avoir la capacité d'expliquer les règles de bases comptables à nos clients, dans l'utilisation de nos logiciels. Il conviendrait également que la personne puisse réaliser une veille comptable en se tenant au courant des actualités. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.19 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. PROMAN PROMAN DINAN
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