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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier 44 - STE LUCE SUR LOIRE
Offre n° 174FZYX
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier
44 - STE LUCE SUR LOIRE - Localiser avec Mappy
Publié le 09 mai 2024
Afin de compléter son équipe chaleureuse et dynamique, L'hôtel Inn Design Nantes Sainte Luce sur Loire recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et prendre les réservations - Assurer l'accueil des clients et gérer les litiges le cas échéant et de contribuer à la satisfaction client - Respecter les procédures - Effectuer la facturation et le suivi des clients tout au long de leur séjour - Vendre les prestations complémentaires - Respecter les procédures de nettoyage et d'hygiène - Préparer le buffet petit-déjeuner / service du petit-déjeuner - Prendre les commandes au restaurant/ service en salle Principales Qualités : - Autonomie et rigueur, sens des responsabilités et du service - Être dynamique, avoir l'esprit d'équipe Maitrise de l'outil informatique Pratique de la langue anglaise appréciée. Type d'emploi : Temps plein, CDI 35h - Salaire : à négocier selon profil Vous travaillerez de 6h à 15h ou de 15h à 22h Vous travaillerez 1 week-end entier par mois + 1 à 2 demi week-end par mois L'hôtel est accessible en transports en commun Poste à pourvoir immédiatement. Primes sur les jours travaillés le week-end (17€ par jour de week-end travaillé) Idéalement, vous avez une première expérience dans les métiers d'accueil ou sur un poste équivalent. Cependant, nous sommes ouverts aux débutant(e)s qui seraient prêt(e)s à se former au métier. Rejoignez nous!
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.89 Euros sur 0.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL INN DESIGN
6 à 9 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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