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- Détail de l'offre 174GFLB
Conseiller Accueil service Citroën (H/F) 01 - CESSY
Offre n° 174GFLB
Conseiller Accueil service Citroën (H/F)
01 - CESSY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micro mobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos .), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation. En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification. Poste Afin de compléter son équipe, le Service Après Vente de la concession Jean Lain Mobilités Citorën-Opel de Cessy, recherche son Conseiller Accueil Service H/F. En respectant les délais et nos procédures après-vente, vos missions sont les suivantes : Vous assurez la prise de rendez-vous Vous accueillez les clients lors de leurs rendez-vous et assurez l'ouverture des ordres de réparation Vous assurez la gestion des véhicules de prêt / remplacement Vous saisissez, éditer et expliquez les factures client Vous gérez le courrier, l'archivage, les stock... Au quotidien, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre service en proposant les produits et services de l'entreprise Rémunération : 2 569€ à 3 120€ Bruts Mensuels fixe et potentiel variable - Selon expérience Temps de travail : 37h75 - Heures supplémentaires rémunérées Horaires : 8h00 à 12h et 14h00 à 18h du lundi au jeudi, 17h le vendredi Pas de télétravail possible Tickets Restaurant Profil Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence ! Vous avez une première expérience réussie dans l'automobile, polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service. Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaires pour réussir à ce poste. Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous ! Permis B obligatoire Anglais professionnel courant Autres informations Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : Nos Indispensables : Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc.) Une prime de participation Nos petits plus qui font la différence : Café et thé offerts à tous toute la journée ! Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans .
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H45 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2569 Euros à 3120 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
JEAN LAIN AUTOMOBILES
50 à 99 salariés
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