Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 174HHFP
Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 13 mai 2024
Afin d'assurer le développement de l'activité et garantir un service de qualité aux clients, nous recrutons pour notre secteur nord, Aix en Provence, Plan de Campagne, Pertuis, un Agent de comptoir H/F en CDI. Véritable représentant(e) de notre image de marque, la conformité et la sécurité d'un véhicule loué devront être optimales. Vous êtes au cœur de la relation avec notre clientèle, travaillant avec un parc commun aux 9 agences, sous la responsabilité d'un chef de secteur vous serez en étroite collaboration avec nos gestionnaires de parc. Vos missions seront les suivantes : Participer à l'entretien et à la bonne gestion du parc de véhicules : - Assurer la propreté des véhicules (nettoyage intérieur/extérieur et vérification des niveaux), - Organiser la préparation des véhicules avec votre coordinateur de parc en fonction des départs/retours prévus, - Effectuer des convoyages de véhicules, - Confirmer vos livraisons/récupérations chez les clients, - Etablir des états départs et retours des véhicules avec les clients, - Gérer et encaisser après devis les litiges (accrochage ou autres) au moment du retour. Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients : - Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone), - Analyser et concrétiser un maximum de réservations, - Présenter les modalités de location, - Gérer le planning de réservation, - Réaliser des ventes additionnelles (cartons déménagement, diable, sièges auto ...). Garantir la gestion administrative de l'agence : - Traiter les mails et courriers reçus, - Etablir les contrats de location et le suivi administratif des dossiers, - Gérer la facturation, - Encaisser et assurer un suivi clients dans le respect des procédures en vigueur. Idéalement, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Titulaire d'un diplôme bac + 2, de préférence un BTS MUC, NRC ou équivalent. Vous possédez le permis B depuis au moins 2 ans. Doté(e) d'un service et d'une aisance relationnelle avec des connaissances dans la gestion de situations conflictuelles. Vous appréciez le travail d'équipe et la polyvalence. Rigoureux(se) et réactif(ve), vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas alors n'hésitez pas à nous rejoindre. - Avantage(s) : heures supplémentaires majorées, prime(s) activité, tickets restaurant, mutuelle - Temps de travail : 35h - 1 jour de repos dans la semaine / travail un samedi sur 2 - Horaires : 8h00 12h00 et 13h45 18h30
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1821.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+2 ou équivalents gestion commerciale achats
- Bac+2 ou équivalents négociation commerciale
Compétences
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Modalités de location
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rédiger un contrat
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Apprenti Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
POLE AUTOMOBILE TORDJEMAN & CO - 13 - SALON DE PROVENCE
Dans le cadres de son ouverture, notre agence de Salon de Provence recrute un agent de comptoir polyvalent en Alternance H/F Sous la responsabilité de votre Chef d'agence, vos missions seront...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Plagiste (H/F)
PVMT EXPLOITATION SAS - 13 - MALLEMORT
Situé sur le domaine et golf de Pont-Royal en Provence, au sein du parc aquatique vous êtes chargé(e) du nettoyage des plages et vous veillerez au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vous...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Loueur/ Technicien de bateau avec permis H/F
SARL LOCABATO - 13 - MARSEILLE 08
Au sein d'une entreprise familiale de location de bateaux, vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil téléphonique (pour enregistrement des réservations) - Edition des contrats de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Agent De Comptoir H/f
13 - ALLAUCH
- Accueillir, renseigner le client et analyser sa demande (téléphonique et physique) - Assurer la gestion des ventes en lignes - Gérer le planning des réservations et le parc de véhicules - Présenter...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Agent De Comptoir H/f
13 - ALLAUCH
SBC INTERIM recherche pour l'un de ses clients un AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT de véhicules de tourisme et de petits utilitaires. De par son travail il est le garant de la bonne image de marque de la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Agent De Comptoir H/f
13 - ALLAUCH
- Accueillir, renseigner le client et analyser sa demande (téléphonique et physique) - Assurer la gestion des ventes en lignes - Gérer le planning des réservations et le parc de véhicules - Présenter...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Agent De Comptoir H/f
13 - Bouches du Rhône
Rattaché(e) au responsable de l'agence, le(la) candidat(e) assurera les missions suivantes : - Préparation des véhicules (nettoyage extérieur et intérieur, vérification des niveaux de base du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Recrutement Réseau Renault - Agent / Agente d'opérations de location de véhicules (H/F)
Recrutement Réseau Renault - 13 - VITROLLES
Agent Renault en activité depuis plus de 15 ans, nous recherchons un conseiller location pour intégrer notre équipe après-vente. Nos activités : avec un atelier de carrosserie et mécanique ainsi...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)