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Agent d'Escale Ferroviaire (H/F) 50 - GRANVILLE
Offre n° 174HVTD
Agent d'Escale Ferroviaire (H/F)
50 - GRANVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
Vos missions : En tant qu'Agent ou agente d'Escale Ferroviaire à Granville, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vos missions principales selon les lieux d'affectation Sur le site de stationnement des trains : - Assemblage du train (accrochage, décrochage) - Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires En gare : - Orientation et information des voyageurs - Gestion de site, maintenance des installations Horaires : Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés) Roulement en 3x8 Contexte : Poste en chantier de préparation en tenue de sécurité et en gare en tenue commerciale. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation ). Formation : Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation. Processus de recrutement : Dans un premier temps, une information collective aura lieu au sein de l'agence France Travail Granville afin de vous présenter le métier, les conditions de travail, les avantages/contraintes et la suite du processus de recrutement. Si vous êtes intéressé(e), merci de candidater à cette offre.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Weekends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros à 2100 Euros sur 12 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Relation Clients / CommercialCette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Relayer de l'information
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
- Règles de sécurité ferroviaire
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Entreprise
SNCF VOYAGEURS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
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