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Chef(fe) de réception (H/F) - Roc des Tours (H/F) 74 - Grand-Bornand
Offre n° 174HWHH
Chef(fe) de réception (H/F) - Roc des Tours (H/F)
74 - Grand-Bornand - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? MGM Hôtels & Résidences recherche de nouveaux talents H/F ! La Résidence Le Roc des Tours au Grand-Bornand recherche sa/son futur(e) Chef(fe) de Réception pour la saison d'été 2024 (39h/ semaine) - du 20 juin 2024 au 8 septembre 2024 Vous avez pour missions principales de superviser et d'organiser le travail de l'équipe de réception, ainsi que de veiller au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Vous êtes garant(e) de la satisfaction client. Supervision d'équipe : - Superviser, encadrer et former l'équipe de réception ; - Préparer les plannings de l'équipe de réception ; Accompagnement clients : - Accueillir les clients et les renseigner durant leur séjour - Veiller à offrir un accueil de qualité aux clients et maintenir un haut niveau de qualité dans l'ensemble de la résidence ; - Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients ; Gestion administrative et comptable : - Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ; - Effectuer la facturation et les encaissements des clients ; - Contrôler la facturation avec le service comptabilité ; Entretien : - Effectuer et s'assurer de l'entretien, du rangement du hall de réception et de l'espace de travail ; - Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar et le room-service. Profil : - Formation hôtelière - Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme - Maitrise de l'Anglais indispensable (une 2ème langue serait un plus) Conditions du poste : - Contrat CDD à 39h/semaine du 20 juin 2024 au 8 septembre 2024 - Possibilité de logement sur place - Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail - mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2066 Euros à 2154 Euros sur 13 mois
- Primes
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements
Entreprise
MGM HOTEL ET RESIDENCE
10 à 19 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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