- Accueil France Travail
- Emploi
- Fonction publique
- Adjoint administratif
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 174JCGL
Assistant Relation Client (h/f) 69 - LYON 03
Offre n° 174JCGL
Assistant Relation Client (h/f)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Notre client, acteur majeur dans la prestation logistique, recrute un(e) assistant(e) relation client à pourvoir dès que possible sur son site de Corbas À propos de la mission L'Assistant Relation Client (H/F) est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre l'entreprise et le(s) client(s). Il/Elle est également en charge du planning et du bon déploiement des carnets de commandes. Au sein du site Logistique, les fonctions, en tant qu'Assistant(e) Relation Client, consistent notamment à (la liste n'est pas exhaustive) : - Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel). - Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés. - Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d'assurer les KPIs pour le client. Conditions d'embauche : - Démarrage de la mission dès que possible. - Mission 6 mois - Possibilité de variations d'horaires ainsi que d'heures supplémentaires. Horaires équipe : 10h30 - 18h00 pause 30 minutes non rémunérée Rémunération & Avantages Rémunération : 11,93 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,44EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Ticket restaurant à 9.48 euros par jour (carte swile) + prise en charge 50% des transports en communs - Ce poste est basé à Lyon (quartier Part Dieu) - Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Profil recherché - Formation : Bac professionnel / Bac + 2 dans le domaine commercial et /ou logistique - Expérience professionnelle : Expérience de 2ans minimum à un poste similaire - Connaissances et compétences spécifiques : Connaissance du domaine d'activité - Bonne maitrise du pack office informatique - Notion d'Anglais (écrit-oral) - Qualités requises : Sérieux & rigueur - Sens de l'organisation & autonomie - Bon relationnel - Sens de la communication - Sens de la clientèle - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis
- Type de contrat
-
Intérim - 12 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.93 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétence
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
IZIWORK
Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant Relation Client (h/f) à 11.93EUR brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,44EUR. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller Commercial et Administratif (H/F) VAULX EN VELIN (69) (H/F)
CARGLASS - 69 - Vaulx-en-Velin
Notre entreprise : Fort de la confiance accordée par Carglass à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage...
CDD - Temps plein
Publié il y a 24 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant commercial / Assistante commerciale
CLEDOR PRIMEURS SERVICE - 69 - Corbas
Légumes, Fruits, Volailles, Marée sans oublier la 4éme gamme, Le Réseau Provence Dauphiné rayonne depuis plus de 60 ans D'Annecy (74) à Perpignan (66) en passant par Toulouse ! nous sommes plus de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
SECRETAIRE ASSISTANTE (H/F)
GIL'ECOUTE - 69 - VENISSIEUX
Notre partenaire, société spécialisée dans la récupération des déchets et située à VENISSIEUX, recherche : - UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) en contrat d'apprentissage Vous souhaitez préparer...
CDD - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
ISM CORUM - 69 - LYON 03
Reçoit, identifie et oriente les clients et les communications téléphoniques. Communique (à l'occasion en langue étrangère) des informations sur les prestations du service Interprétariat Traduction....
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Sales Development Representative (SDR) - Growth Hacking (H/F)
AK RECRUTEMENT - 69 - Lyon 6e Arrondissement
Notre client est un Editeur de logiciels dans le domaine des réseaux. En tant que Sales Development Representative (SDR), vous serez chargé(e) de dynamiser le début du cycle commercial en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant(e) commercial(e) - en alternance (H/F)
PRO-FYL - 69 - Saint-Priest
Nous rechechons, pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, un(e) assistant(e) commercial(e) H/F en alternance dans le cadre d'une formation "Négociateur/trice Technico-Commercial(e)" de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
PAPIERS SERVICE EMBALLAGES - 69 - CORBAS
Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vos principales missions seront de : Gérer le standard téléphonique : o Appels entrants et sortants pour de la relance clientèle o Prise de commandes des clients...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Hospitalité club de foot en alternance (H/F)
ALTERNANCE RHONE ALPES - 69 - DECINES CHARPIEU
Groupe Alternance LYON, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Décines-Charpieu (69), un(e) candidat(e)...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant commercial (H/F)
Aquila RH - 69 - ST PRIEST
Aquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, offre des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Suite à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant commercial (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - GIVORS
Qui sommes-nous ? L'agence Manpower LYON TERTIAIRE ! Pour qui ? Notre client est un acteur majeur du secteur pétrolier. Que recherchons-nous ? Un Assistant Opérations Commerciales (H/F) Ayant...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)