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Technicien SAV et dépannages en menuiseries (H/F) 44 - HAUTE GOULAINE
Offre n° 174JKXL
Technicien SAV et dépannages en menuiseries (H/F)
44 - HAUTE GOULAINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
Technicien Service Après-vente (H/F) en menuiserie L'entreprise : Notre société ALUMATIC basée à HAUTE GOULAINE près de NANTES est spécialiste depuis plus de 25 ans dans la fourniture et pose de menuiseries extérieures pour les particuliers. Nous apportons une solution globale et sur-mesure dans le domaine des fenêtres, portes d'entrée, portes de garage, volets et portails sous oublier la motorisation. La satisfaction client est notre priorité. Nous garantissons un service après-vente durant et au-delà de la garantie. Face à la forte demande de nos clients et des clients de confrères qui ne peuvent être accompagné par leur installateur en cas de panne, nous recrutons un technicien SAV pour effectuer des dépannages : - de volets roulants BUBENDORFF et/ou moteur SOMFY - de portes de garage HORMANN, NOVOFERM, ... - de portails avec motorisation HORMANN, NICE, DEA, CAME , ... - de réglage de menuiseries En tant que Technicien Service Après-vente, vous serez responsable de fournir un service de qualité supérieure à nos clients après l'achat de nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour résoudre les problèmes techniques, répondre aux questions des clients et assurer leur satisfaction. Responsabilités : - Effectuer des réparations et des entretiens sur les produits chez les clients - Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions appropriées - Répondre aux demandes de service après-vente par téléphone, par courrier électronique ou en personne - Fournir des conseils et une assistance technique aux clients - Documenter toutes les interactions avec les clients dans notre système de suivi - Collaborer avec l'équipe de vente pour résoudre les problèmes liés aux commandes et aux livraisons Exigences : - Expérience préalable en tant que technicien de service après-vente ou dans un rôle similaire - Connaissance approfondie des produits et capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps - Permis de conduire valide Les + : - Salaire compétitif selon l'expérience - Prime intéressement - Panier repas - Véhicule entreprise mis à disposition - Environnement de travail dynamique et collaboratif Si vous êtes un technicien compétent et passionné par le service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Technicien Service Après-vente (H/F).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22750.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
- Secteur d'activité : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie
Entreprise
ALUMATIC
6 à 9 salariés
M. Sébastien LIGNEAU
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