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CHARGE(E) DU RECOUVREMENT ET DU CONTENTIEUX (H/F) 81 - ALBI
Offre n° 174KGTQ
CHARGE(E) DU RECOUVREMENT ET DU CONTENTIEUX (H/F)
81 - ALBI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
MISSION : Sous l'autorité du responsable du service Gestion locative et du responsable de pôle « Juridique et Prévention recouvrement », il (elle) assure dans le respect de la politique générale définie par Tarn Habitat, de la réglementation légale et des procédures internes : - le recouvrement et le traitement des impayés ; - la gestion et l'instruction des dossiers contentieux sur un secteur défini (locataires partis, présents, successions, procédures diverses) ; - l'interface avec les Agents de gestion locative en agence ; - le suivi et la participation à la mise en place des procédures permettant d'anticiper au maximum les délais d'intervention pour optimiser le recouvrement. ENCADREMENT : Non TACHES : Détecter l'impayé de loyers : Edition mensuelle d'une base de données des locataires présents en impayés : envoi en masse de lettres de relance (1 mois d'impayés) et de mises en demeure de payer (2 mois d'impayés) : transmission de ces listes aux AGLs en charge du précontentieux en agence pour traitement. Gérer l'interface avec les AGLs en charge du précontentieux : Réunion mensuelle avec les AGLs en charge du pré contentieux, en agence, pour identifier les dossiers pour lesquels des solutions n'ont pas été trouvées : - Evaluation des situations des locataires présents ; - Recherches de solutions adaptées et démarches en impliquant le locataire ; - Suivi de plans d'apurements signés au siège. Préparer la Commission de Prévention des expulsions : - Préparation dossiers ; - Envoi courriers CPEx 1ère convocation ; - Préparation commission CPEx ; - Saisie des décisions CPEx dans Prem ; - Rédaction PV CPEx et suivi dossiers ; - Envoi des mises en demeure ; Gérer le contentieux (impayés, troubles de voisinage ou autres) : - Envoi des commandements de payer ; - Préparation des bons de commande ; - Préparation des dossiers de CCAPEX prévention ; - Participation si besoin aux CCAPEX expulsion ; - Demande jugement d'expulsion + suivi des audiences (préparation instruction pour avocat) ; - Demande de sursis à expulsion (par locataire ou BDF) ; - Commandement de quitter les lieux ; - Protocole d'accord ; - Nouveau bail ; - Accompagnement Dans et Vers le Logement : Préparation de dossiers pour envoi et validation à la CCAPEX prévention. Gérer les dossiers Banque de France : - Traitement des dossiers de Procédure de rétablissement Personnel ; - Calcul et préparation des tableaux d'effacements de dette à transmettre au Service Administratif et Financier ; Gérer les dossiers en relation avec les prestataires CAF et MSA : - Saisine CAF/MSA ; - Main levée CAF/MSA ; - Réponses aux courriers. Gérer la Garantie des loyers FSL : Interrogation et instruction des dossiers. Traiter les factures prestataires contentieux : - Scan et liquidation des factures ; - Traitement des mails et impression des actes. Traiter les locataires partis : - Envoi de courriers de mise en demeure de payer. Tâches administratives : - Participer à la mise à jour de procédures ; - Réaliser des comptes rendus d'activités ; - Alimenter des états statistiques et/ou des tableaux de bord ; - Envoyer les courriers ; - Classer, archiver ; - Photocopier, scanner ; - Contacts avec diverses administrations. Qualité : - Contribuer à la démarche de certification Qualibail par l'application des procédures, des documents relatifs aux engagements de service, qui concernent le périmètre de sa fonction.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1946 Euros à 1947 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Capacité de persuasionCette compétence est indispensable
- Communiquer, animer des réunionsCette compétence est indispensable
- Connaissances des tech de recouvrementCette compétence est indispensable
- Connaissances du logement socialCette compétence est indispensable
- Connaissances informatiquesCette compétence est indispensable
- Connaissances technico adm et juridiquesCette compétence est indispensable
- Qualités relationnelles et rédactionnellesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DU TARN
200 à 249 salariés
M. MICKAEL THUILLEZ
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