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Gestionnaire ADV / Customer support client F/H (H/F) 95 - GONESSE
Offre n° 174QBCD
Gestionnaire ADV / Customer support client F/H (H/F)
95 - GONESSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juin 2024
Nous recherchons pour l'un de nos clients acteurs majeur du secteur industriel un(e) Gestionnaire ADV / Customer Support client MISSIONS : - Interface avec les clients - Anticiper, conseiller, et tenir informé le client des travaux sur son moteur - Effectuer la revue de contrat, vérifier que les exigences du client sont compatibles avec les capacités du site, au niveau qualité, délai, prix, documents. - Assister aux différentes revues clients - Etablir le devis commercial - Echanger avec le client sur ses questions à réception du devis - Déterminer les besoins du client, anticiper l'arrivée de l'équipement et coordonner le projet durant tout le processus de maintenance - Faire une revue de contrat et éditer une proposition de travaux en s'appuyant sur les services technique, engineering, production - Assister aux réunions de production et de suivis - Créer le dossier dans l'ERP en veillant à obtenir la validation finance en amont - Collecter les informations commerciales et techniques pour préparer le dossier de visite, en s'appuyant sur les services commercial, - Viser une satisfaction client maximale, dans le respect de la réglementation et en préservant les intérêts et la réputation de l'entreprise - Établir et Maintenir une relation de confiance entre l'entreprise et le client PROFIL : De formation Bac + 3 à Bac +5 Ingénieur ou Commerce dans le domaine aéronautique, vous détenez une première expérience réussie dans le support client en industrie, idéalement en aéronautique.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000 Euros à 40000 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 4 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
AEROJOB
M. YOHANN BENAIS
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