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Assistant clientèle - CDD Evreux (H/F) 27 - Évreux
Offre n° 174QZQC
Assistant clientèle - CDD Evreux (H/F)
27 - Évreux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mai 2024
Contexte et missions: Afin de renforcer son équipe le Centre relation client d'Evreux (27) recherche un Assistant clientèle h/f pour une durée de 3 mois (CDD renouvelable). Ainsi vous aurez pour mission principale de prendre en charge les appels téléphoniques et la gestion des réclamations clients à l'oral comme à l'écrit. Pour cela vous devrez comprendre et analyser les problématiques clients afin de créer et développer une relation de confiance avec votre interlocuteur. Votre profil: Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande qualité rédactionnelle, vous faites preuve de rigueur. Vous avez un orthographe irréprochable. Une connaissance des techniques de gestion de la relation client est appréciée. Poste à pourvoir dès que possible CDD de 3 mois renouvelable
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Entreprise
REDER
50 à 99 salariés
Le groupe Trésor du Patrimoine - REDER est leader dans les activités de marketing direct, de vente par abonnement, par catalogue et sur Internet, comprenant également un réseau de six de boutiques en France. Organisé autour de 3 pôles : textile et équipement de la maison/ éditions, numismatique et objets à collectionner/gastronomie des terroirs et vins, le groupe réalise un chiffre d'affaires de 200 M€ avec 450 collaborateurs sur plusieurs sites.
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