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- Détail de l'offre 174RNSN
Offre n° 174RNSN
Réceptionniste (H/F)
63 - MONT DORE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
Vous êtes de nature pétillante, souriant(e) et chaleureux(se), votre écoute et votre communication sont vos principales qualités. Vous maitrisez avec aisance les principes de la communication : découvrir les besoins de notre belle clientèle à travers l'échange et une écoute personnalisée ; vos réponses sur mesure inspirent confiance à vos interlocuteurs : votre capital empathie est sans limites. Indispensable : vous disposez d'expérience(s) significative(s) au moins 2 ans sur le poste. Votre planning typique : - 9 :00 à 19 :00 du mercredi au dimanche Sous la responsabilité directe de la directrice de l'auberge et du manager, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique de l'auberge - Assurer l'accueil physique des clients - Traiter, répondre et honorer les demandes des différents interlocuteurs - Faire suivre les demandes particulières aux responsables de l'auberge - Animer les plannings* de réservation (hôtel, restaurant, espace bien être) - Traitement de tâches administratives simples - Reporting de votre gestion à votre responsable > actions mises en œuvre en vue de maximiser la totalité des réservations (plans de tables, taux occupation) Les jours de forte affluence : - Participer à la mise en œuvre des plans de table - Participer à l'accueil des clients au restaurant - Participer à l'encaissement des tables du restaurant *Une maitrise du logiciel FHR Fiducial est un plus. Le poste est nourri et sans coupure avec deux jours off consécutifs par semaine (lundi et mardi) pour vous permettre de conjuguer votre travail avec votre vie de tous les jours. Poste à pourvoir de suite. Attention le lieu de travaille est situé a 10 minutes du mont dore . Merci de prendre vos dispositions pour vous rendre sur le lieu de travail Rémunération et avantages liés au poste : Contrat : CDD saisonnier de 6 mois Rémunération : selon expérience Prime de fin de mission : 500 euros Poste nourri. POSSIBILITE DE LOGEMENT Pourboires
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
AUBERGE DU LAC DU GUERY
1 ou 2 salariés
- Site internet
- http://www.auberge-lac-guery.fr/
Hôtel de charme trois étoiles, restaurant bar et terrasse aux bords du plus haut lac d'Auvergne au cœur d'un cirque de volcans. M. Maxime Debande
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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