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Apprenti(e) Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 174RPFN
Apprenti(e) Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
Au sein de notre centre d'appel, venez vous former au Titre de Chargé de Clientèle à Distance en Alternance. Dans notre structure et parmi nos équipes, vous préparerez ce titre et monterez en compétences afin de : - Assurer le conseil, la promotion et la vente de produits et de services en intégrant la digitalisation de la relation client - Réaliser l'accueil téléphonique des clients particuliers et la réponse à leur demandes - Rechercher et réaliser la prise d'information - Respecter des process et la sécurisation des données Contrat en Apprentissage sur 12 mois. Titre reconnu RNCP de niveau 4 (Bac). Vous êtes motivé(e), savez manier la langue Française à l'écrit et l'oral, mais également dynamique et avec l'envie d'apprendre !
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : % Smic selon âge et diplôme.
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
KONECTA
100 à 199 salariés
Nous sommes une entreprise internationale qui fournit des services d'expérience client dans le monde entier. Avec plus de 200 sites dans 25 pays sur trois continents et environ 130 000 personnes parlant plus de 30 langues, nous nous adaptons à chaque pays, à chaque culture et à chaque fuseau horaire. Nous nous connectons avec vous, où que vous soyez, grâce à notre équipe multiculturelle et multilingue.
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