- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Eure
- Louviers
- Détail de l'offre 174SBYL
Conseiller Accueil (F/H) (H/F) 27 - LOUVIERS
Offre n° 174SBYL
Conseiller Accueil (F/H) (H/F)
27 - LOUVIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 mai 2024
Nous proposons des postes de conseiller accueil en CDD au sein de nos sites de Louviers, Vernon, Bernay et Evreux. Votre mission principale est d'assurer l'accueil physique de premier niveau au sein d'un espace multiservices tout en contribuant à la promotion de l'image de la Branche Famille. Vous serez en charge de/d' : - Accueillir les allocataires et procéder à l'analyse de leurs demandes ; - Assurer la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr, application mobile) : présenter leur intérêt et leur fonctionnement ; - Accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches sur internet en fonction de leur niveau d'autonomie (conseil et assistance au sein de l'espace numérique) ; - Renseigner et orienter les allocataires à l'accueil pour faciliter leur accès à l'ensemble de leurs droits, dans le respect de l'égalité de traitement et de la neutralité; - Gérer les éventuelles relations conflictuelles selon les procédures internes ; - Réaliser diverses tâches contribuant à la réalisation des objectifs et missions de l'organisme. Compétences : - Maîtriser les techniques de la relation client : fortes aptitudes relationnelles, qualité d'écoute, qualité d'expression orale et écrite, goût du contact avec le public. - Avoir une bonne maîtrise des nouvelles technologies (tablettes, internet.) - Savoir diffuser une image accueillante et positive auprès de son interlocuteur - Savoir prendre du recul et adapter sa réponse à son interlocuteur - Savoir gérer les situations difficiles en adoptant le mode de communication approprié et en alertant, si nécessaire, l'interlocuteur susceptible de les résoudre, - Avoir un sens développé de l'organisation, de l'autonomie, et de la disponibilité - Savoir conserver la confidentialité des informations connues et respecter strictement le secret professionnel - Détenir une forte capacité d'ouverture et d'adaptation aux évolutions - Savoir rédiger un courriel en prenant en compte la demande de son interlocuteur, et en adaptant sa réponse à celle-ci, - Respecter les valeurs du service public des allocations familiales (laïcité, neutralité, .) Particularités du poste - Travail continu en posture debout - Outils informatiques internes (formation interne) - Poste à pourvoir à temps plein (36h) - Le Permis B est obligatoire et déplacements ponctuels
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24700 Euros sur 14 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Identifier, traiter une demande client
- Utiliser les outils bureautiques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
CAF DE L'EURE
250 à 499 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 76 - Rouen
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution de flyers et cadeaux - goodies en matinée à ROUEN le mardi 18 juin devant les lycées centres d'examen du BAC selon vos disponibilités et nos...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller Accueil (F/H) (H/F)
CAF DE L'EURE - 27 - EVREUX
Votre mission principale est d'assurer l'accueil physique de premier niveau au sein d'un espace multiservices tout en contribuant à la promotion de l'image de la Branche Famille. Vous serez en charge...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Accueil (F/H) (H/F)
CAF DE L'EURE - 27 - VERNON
Nous proposons des postes de conseiller accueil en CDD au sein de nos sites de Louviers, Vernon, Bernay et Evreux. Votre mission principale est d'assurer l'accueil physique de premier niveau au sein...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Agent / Agente d'accueil RECEPTION LOGISTIQUE (H/F)
CRIT INTERIM - 76 - CLEON
Nous recherchons pour un de nos clients, secteur automobile, UN AGENT ACCUEIL RECETION ADMISTRATIF H/F , secteur logistique, vous serez en charge Accueil physique des chauffeurs routiers ...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'accueil (H/F)
MON LOGEMENT 27 - 27 - Vernon
Contrat à Durée Déterminée pour remplacement d'un salarié absent. Rattaché(e) à l'adjointe du directeur de l'agence de Vernon, le/la chargé(e) d'accueil a pour mission d'assurer l'accueil physique...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 76 - Sotteville-lès-Rouen
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution de flyers et cadeaux - goodies en matinée à SOTTEVILLE LES ROUEN le mardi 18 juin devant les lycées centres d'examen du BAC selon vos...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 76 - Mesnil-Esnard
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution de flyers et cadeaux - goodies en matinée à LE MESNIL ESNARD le mardi 18 juin devant les lycées centres d'examen du BAC selon vos disponibilités...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 76 - Elbeuf
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution de flyers et cadeaux - goodies en matinée à ELBEUF le mardi 18 juin devant les lycées centres d'examen du BAC selon vos disponibilités et nos...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 76 - Grand-Quevilly
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution de flyers et cadeaux - goodies en matinée à LE GRAND QUEVILLY le mardi 18 juin devant les lycées centres d'examen du BAC selon vos disponibilités...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 76 - Déville-lès-Rouen
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution de flyers et cadeaux - goodies en matinée à DEVILLE LES ROUEN le mardi 18 juin devant les lycées centres d'examen du BAC selon vos disponibilités...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)