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CHARGE DE CLIENTELE APRES-VENTE H/F 21 - DIJON
Offre n° 1992409
CHARGE DE CLIENTELE APRES-VENTE H/F
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
JMJ DIJON , concession Citroen & DS , recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente pour renforcer son équipe aprés vente Garant(e) de la satisfaction client , votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV , et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais. Rattaché(e) au responsable de site , vos principales missions sont : Accueillir et renseigner des clients, Programmer les interventions, aprés diagnostic du technicien Faire réaliser les opérations de mecanique/carrosserie Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation, Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements, Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt. Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution. Gestion du magasin: commande de pièces, contrôle à la réception des pièces et débit de pièces Profil recherché : De formation mécanique, carrosserie, ou Après-Vente Automobile, autodidacte ou titulaire d'une formation dans le domaine , vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire. Vous faites preuve de pragmatisme et aimez le travail en équipe. Aux côtés de Juliette, vous êtes amené à gérer en autonomie la réception des clients pour des travaux de carrosserie Commerçant(e), rigoureux(se) et réactif(ve), votre sens relationnel constitue un atout au quotidien pour réussir les missions qui vous sont confiées. Vos clients nous garantissent un service de qualité ? Vos collègues distinguent votre esprit d'équipe ? On vous reconnaît un tempérament dynamique, enthousiaste et serviable ? Si vous répondez "OUI" à ces questions , vous êtes notre talent ! CDD de Mars à Dec 24
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
CITROËN Dijon
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