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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 33 - MERIGNAC
Offre n° 2047753
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
33 - MERIGNAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Description du poste : Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ? Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés. Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmaciens). - Vous serez le premier interlocuteur téléphonique pour répondre, conseiller et prendre en charge toutes les demandes des clients/patients. - Vous aurez en charge la gestion des commandes de matériel médical en liaison avec les différents acteurs (patients, médecins, pharmaciens), y compris la coordination et la planification des demandes d'intervention ou de livraison. - Vous aurez à assurer la saisie informatique des informations clients/patients ainsi que le suivi administratif nécessaire au bon fonctionnement du service, et la transmission des informations pertinentes au service logistique en agence. Formation prévue sur site de 5 semaines. Prise de poste le 13 mai 2024. Alors, voici ce que l'on vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 12 à 18 mois - Salaire: 2100 euros/mois Prime carburant mensuelle 16€66 - Télétravail partiel possible par la suite Horaires du poste : (roulements) 9h/19h00 du lundi au vendredi, samedi 09h/12h30 Ticket restaurant , salle de pause déjeuner, machine à café en libre service (et gratuit!), corbeilles de fruits à disposition... Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages exceptionnels : En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. Description du profil : Nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) Téléphonique (F/H) débutant(e), autonome et organisé(e), capable de percevoir les exigences du domaine médical. - Excellente compétence en communication et sens du service pour accorded un accueil téléphonique de qualité - Capacité d'organisation et de réactivité pour traiter et coordonner les commandes et les demandes d'intervention - Aptitude à maîtriser les outils informatiques pour assurer la saisie efficace des informations et des commandes - Rigoureux(se) et méticuleux(se) pour garantir un suivi administratif précis des clients/patients. Cette offre ne nécessite pas un diplôme spécifique mais une formation en relation client serait un plus. Processus de recrutement Postulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2200,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client, basé à Mérignac, proche aéroport (desservi par les transports en commun) est un prestataire de santé à domicil...
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