DCS GROUP - Chef de projet maîtrise d'oeuvre informatique (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 2100042
DCS GROUP - Chef de projet maîtrise d'oeuvre informatique (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Publié le 25 février 2024
Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support : Allez, nous vous en disons plus ... Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink. Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site : Établir et diriger un réseau mondial de chefs d'équipe de support sur site en coordination avec les zones pour favoriser la communication, partager les expériences et diffuser les meilleures pratiques. Surveiller et rapporter les performances des équipes de support sur site dans le processus de gestion des incidents et des demandes de service EUX. Servir de liaison entre les équipes de support sur site et le Bureau de Gestion de l'Expérience (XMO) pour faciliter les processus de gestion des connaissances. Collaboration avec les Chefs de Projets IT et les Responsables : Anticiper les déploiements sur site, évaluer la charge de travail et garantir une capacité adéquate dans les équipes de support sur site. Vérifier la qualité, l'exhaustivité et les performances des instructions et des outils pour les déploiements. Participer activement aux activités de déploiement pour assurer une intégration harmonieuse. Agir en tant qu'Expert(e) en Nexthink pour EUX : Servir de point de contact principal pour toutes les activités liées à la configuration, à la portée du déploiement et à l'architecture de Nexthink. Coordonner avec d'autres équipes techniques contribuant à l'évolution de Nexthink. Améliorer la valeur offerte par Nexthink en analysant les données, en identifiant de nouveaux cas d'utilisation et en favorisant la collaboration entre les utilisateurs de Nexthink. Et si on parlait de vous ? Diplômé en informatique (Bac+5), vous disposez d'au moins deux années d'expérience sur un poste similaire. Vous avez une forte orientation client/utilisateur final et une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. Compétences Personnelles :- 3 à 5 ans d'expérience en gestion/d'exploitation. 3 à 5 ans d'expérience en dépannage informatique, en gestion des problèmes et en support. 3 à 5 ans d'expérience en analyse de données, y compris en exploration de données, en analyse, en outils BI, en visualisation et en présentation. Maîtrise de l'utilisation de Nexthink et de l'exploitation des données. Expérience avec ServiceNow (SceNow) ou des outils similaires de gestion des services IT. La connaissance de LDAP/AD/SCCM/certification ITIL serait un avantage. Vous avez plein d'autres atouts ? Nous avons hâte de voir cela ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Cette mission vous intéresse ? Vous êtes motivé.e et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
DCS GROUP
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux b...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Analyste fonctionnel / fonctionnelle informatique (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND
Plus qu'une entreprise, vous avez envie de rejoindre une équipe, une aventure mêlant plaisir, implication, expertise et âme d'entrepreneur ? Alors, vous serez séduit par le projet que nous portons....
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Développeur Android expérimenté (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND
En tant que développeur Android expérimenté, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la conception et la maintenance d'applications Android de haute qualité. Vous collaborerez étroitement...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Développeur iOS expérimenté (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND
En tant que développeur iOS expérimenté, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la conception et la maintenance d'applications iOS de haute qualité. Vous collaborerez étroitement avec notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
DevOps (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND
Plus qu'une entreprise, vous avez envie de rejoindre une équipe, une aventure mêlant plaisir, implication, expertise et âme d entrepreneur ? Alors, vous serez séduit par le projet que nous portons....
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Concepteur développeur H/F (H/F)
CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE - 63 - CLERMONT FERRAND
La CPAM du Puy-de-Dôme (600 salariés) est une entreprise privée chargée d'une mission de service public : protéger durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. Elle est intégrée dans le...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur Support H/F
CGI - 63 - CLERMONT FERRAND
POSTE : Ingénieur Support H/F DESCRIPTION : Au sein des équipes SI et dans le respect des processus ITIL en place chez nos clients, vous aurez en charge le support fonctionnel d'un périmètre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur Devops / Kubernetes H/F
63 - CLERMONT FERRAND
ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 50 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 1000 professionnels des métiers de linfrastructure et de la production...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
DEVSECOPS H/F
63 - CLERMONT FERRAND
Pourquoi rejoindre DCS ? Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et dacquérir de nouvelles compétences ; Des parcours de formation technique...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur Études et Développement Informatique H/F
Guarani - 63 - CLERMONT FERRAND
POSTE : Ingénieur Études et Développement Informatique H/F DESCRIPTION : Guarani recherche pour son client basé à Clermont-Ferrand un ingénieur études et développement en informatique. Notre client...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Développeur Power Bi H/F
Synchrone - 63 - CLERMONT FERRAND
POSTE : Développeur Power Bi H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Développeur(euse) Power BI (H/F). Votre Rôle, vos Responsabilités Au sein d'une...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)