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DCS GROUP - Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 26 - TAIN L HERMITAGE
Offre n° 2397268
DCS GROUP - Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
26 - TAIN L HERMITAGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 mars 2024
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec notre manager Alexandre. Allez, on vous en dit plus Rattaché à l'équipe support vous interviendrez en tant que technicien support pour assurer les missions suivantes : Traitement des appels et des mails Résolutions des incidents et demandes Suivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident Prise de main à distance Escalade au niveau supérieur en cas de non-résolution Gestion de parc Support de proximité Et si on parlait de vous ? Diplômé d'un Bac / Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée (2 ans minimum), vous permettant d'évoluer sur un poste de technicien support mêlant helpdesk et proximité, en autonomie. Vous maitrisez les environnements suivants : postes de travail, périphériques d'impressions, Office 365 (messagerie, SharePoint, OneDrive), gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
DCS GROUP
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux b...
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